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SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser nos services à certaines personnes, à tout moment et quelle qu’en soit la raison.

Vous comprenez que votre contenu (excepté les informations de votre carte de crédit) peut être transféré sans cryptage et que cela implique (a) leur transmission sur divers réseaux et (b) des changements pour se conformer aux exigences des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter des parties du service fourni, ni d’utiliser le service, d’y accéder ou d’accéder à des contacts sur le site sur lequel le service vous est fourni sans notre consentement écrit.

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SECTION 4 - MODIFICATIONS DES SERVICES ET PRIX

Les prix sont exclus de toute taxe et frais d'expédition qui doivent tous être pour votre compte.

Les prix de nos produits sont sujets à des changements sans avertissement.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à tout moment au service fourni (ou à ses parties ou son contenu), sans avertissement préalable.

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SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Nous vendons actuellement les produits suivants sur cette adresse : https://www.sirenguard.com/fr

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Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne via ce Site. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont sujets aux seules politiques de retour ou d’échange mentionnées dans cet accord.

Nous nous efforçons de présenter de façon aussi précise que possible les couleurs et images de nos produits, mais ne pouvons toutefois pas garantir qu’elles apparaîtront de façon précise sur l’écran de votre ordinateur.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à certaines personnes, régions ou juridictions. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits et services que nous offrons. Toutes les descriptions et les tarifs des produits sont sujets à modification à notre entière discrétion et sans avertissement préalable. Nous nous réservons le droit de mettre fin à la vente d’un produit. Toute offre présentée sur ce site concernant un produit ou service est nulle là où elle est interdite.

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La société, nos directeurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, fournisseurs de service et concédants de licence ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de blessures, perte, réclamation ou de tout autre dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou conséquent de toute sorte, y compris de façon non-exhaustive : la perte de profits, de revenus, d’économies ou de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il soit basé sur un contrat, un tort (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, émanant de l’utilisation du service ou de produits offerts par le service, ni de toute autre plainte liée, d’une façon ou d’une autre, à l’utilisation du service ou d’un produit, y compris, de façon non-exhaustive, toutes les erreurs ou omissions de contenu ou toute perte ou dommage de toute sorte résultant de l’utilisation du service ou d’un produit posté, transmis ou rendu disponible via le service, même si leur possibilité a été conseillée. Certains états et juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité pour les dommages incidents ou conséquents. Dans ces états ou juridictions, notre responsabilité est limitée au maximum permis par la loi.

Garantie à vie limitée (optionnelle et applicable seulement si acheté séparément)

Pour un coût supplémentaire, que vous avez inclus dans votre achat lors de votre départ, vous avez bénéficié d'un service de garantie à vie limitée (« Garantie ») surSiren Guard.

Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication pour la durée de vie pratique de Siren Guard acheté sur ce site ou chez d'autres concessionnaires autorisés. Nous n'offrons PAS de garantie pour les produits achetés auprès d'une personne qui n'est pas un concessionnaire autorisé. Si les produits sont achetés d'un vendeur non autorisé, cette garantie ne sera pas valide. Cette garantie couvre Siren Guard pendant toute sa durée de vie sur le marché, à condition que la couverture prenne fin si vous vendez ou transférez le produit.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale, un mauvais entretien, une mauvaise utilisation, un accident, la négligence, l'exposition à une substance ou à un environnement qui dégrade le produit, ou la décomposition naturelle des matériaux au fil du temps. L'usure normale de la semelle des produits n'est pas considérée comme un défaut de matériau et de fabrication. Les dommages causés par les intempéries et l'eau ne sont pas non plus couverts. Les problèmes d'usure et d'ajustement, sauf en raison d'un problème de production, ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication et ne sont pas couverts. Cette garantie ne couvre pas, et nous n'aurons aucune obligation ou responsabilité à l'égard d'un ajustement inadéquat ou inadéquat une fois que le produit de chaussures a été porté ou utilisé.

Les produits doivent nous être retournés pour évaluation avec le reçu d'achat original, la preuve d'achat ou la facture du concessionnaire. Les articles présentant des défauts de matériaux et de fabrication seront réparés ou remplacés. Les dommages dus à un mauvais entretien ou à un accident peuvent être réparés à un taux raisonnable et des frais de retour seront facturés. Nous inspecterons le produit sans frais pour vous. Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que le produit présente un défaut couvert par la présente garantie, nous réparerons ou remplacerons le produit.

Les clients sont responsables de l'expédition du produit à nous. Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que le produit présente un défaut couvert par la présente garantie, nous couvrirons les frais de retour. Nous vous recommandons d'expédier votre produit avec un transporteur de bonne réputation qui peut fournir des informations de suivi et une preuve de livraison. Les clients sont responsables de leur produit jusqu'à ce que nous signons pour la livraison. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus pendant le transport.

LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE SIREN GUARD ET DE SES FOURNISSEURS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET AGENTS EN VERTU DE CETTE GARANTIE, OU DE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, EST LIMITÉE AU PRIX D'ACHAT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT. NI SIREN GUARD NI SES FOURNISSEURS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU AGENTS NE SONT RESPONSABLES DE TOUTE INCAPACITÉ D'EXÉCUTER LA PRÉSENTE GARANTIE EN RAISON D'ÉVÉNEMENTS INDÉPENDANTS DE LEUR VOLONTÉ, TELS QUE DES CAS FORTUITS, DES DOMMAGES MATÉRIELS, DES BLESSURES CORPORELLES, LA PERTE D'UTILISATION OU D'AUTRES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, PUNITIFS OU SPÉCIAUX, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, QUE CE SOIT POUR VIOLATION DE GARANTIE, DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, AUTRES QUE LES DOMMAGES QUI SONT INCAPABLES DE LIMITATION, D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS EN TOUT OU EN PARTIE.

SECTION 16 - INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, défendre et couvrir la société, notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractants, concédants de licence, fournisseurs de service, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés de toutes plaintes ou demandes, y compris les frais d’avocat, émanant de toute tierce partie provenant d’une violation des conditions d'utilisation ou de documents qu’ils incorporent par référence, ou de toute violation d’une loi ou des droits d’une tierce partie.

SECTION 17 - SÉPARABILITÉ

Au cas où une provision de ces conditions d'utilisation est déterminée comme illégale, nulle ou inapplicable, cette provision doit tout de même être appliquée dans les limites permises par la loi, et la portion inapplicable doit être retirée de ces conditions. Une telle détermination ne doit pas affecter la validité ni l’application des autres provisions.

SECTION 18 - EXPIRATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de cessation continueront d’exister au-delà de la date d’expiration de cet accord.

Ces conditions d'utilisation sont effectives jusqu’à leur date d’expiration ou leur cessation par vous ou nous. Vous pouvez mettre fin à ces conditions d'utilisation à tout moment, en nous avertissant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou notre site.

Si vous ne vous conformez pas, ou que nous suspectons que vous ne vous conformez pas aux conditions et provisions de ces conditions d'utilisation, nous pouvons également mettre fin à ce contrat, à tout moment et sans avertissement préalable, et vous resterez responsable de tous les montants que vous nous devez jusqu’à la date d’expiration, et/ou nous pouvons vous refuser l’accès à nos services (en tout ou en partie).

SECTION 19 - ENTIÈRETÉ DE L’ACCORD

Si nous n’exerçons pas ou ne mettons pas en application certains droits ou provisions de ces conditions d'utilisation, cela ne constitue pas une renonciation de ces droits ou provisions.

Ces conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de mise en place que nous postons sur ce site ou relatives au service, constituent l’entièreté de l’accord entre vous et nous et régulent votre utilisation du service. Elles remplacent tout autre accord préalable ou actuel, de même que toutes communications et propositions, orales ou écrites, établies entre vous et nous (y compris, de façon non-exhaustive, toutes les versions antérieures des conditions d'utilisation).

SECTION 20 - LOI APPLICABLE

Ces conditions d'utilisation et tous les accords afférents, par lesquels nous vous offrons nos services, sont soumis aux lois de la province de Colombie Britannique, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de Colombie Britannique.

SECTION 21 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la dernière version des conditions d'utilisation sur cette page, quand vous le voulez.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer des parties de ces conditions d'utilisation en postant des mises à jour et modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement le site pour consulter les changements. Votre utilisation continue et votre accès sur notre site ou au service, postérieurs aux modifications des conditions d'utilisation, sont considérés comme l’acceptation de ces modifications.

SECTION 22 - COORDONNÉES

Toute question concernant ces conditions d'utilisation peut nous être envoyée à l’adresse support@sirenguard.com

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMPLACEMEN

Tous les produits sont vendus "tel quel" et toutes les ventes sont définitives. Vous assumez la responsabilité de votre achat et aucun remboursement ne sera émis.

Retours

Notre politique d'échange dure uniquement 30 jours et prend effet à partir du moment où vous recevez votre achat. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre achat, malheureusement, nous ne pouvons vous offrir un échange ou un avoir en magasin.

En supposant que vous retourniez votre produit sous 30 jours à compter de la date de réception, pour être éligible à un retour :

  1. Le produit doit être NEUF (non modifié et non utilisé).
  2. Le produit doit être dans son EMBALLAGE D’ORIGINE et placé dans un conteneur d’expédition approprié.
  3. Le produit doit être renvoyé à l’adresse de retour fournie par notre service client.

Articles non remboursables :

  • Cartes cadeaux
  • Produits logiciels téléchargeables
  • Certains articles de santé et de soins personnels

Pour assurer un traitement rapide de votre retour, veuillez vérifier l’adresse de retour auprès de notre service client à support@sirenguard.com et nous fournir le numéro de suivi. Tous les produits doivent être renvoyés à l’adresse de retour fournie par notre agent de service client, ou nous pouvons refuser votre retour. Une fois que votre retour aura été reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous avertir de sa réception. Le retour sera traité sous 30 jours après sa réception à notre adresse de retour. Une fois que le retour aura été traité, nous vous avertirons également de l’approbation ou du refus de votre retour.

Les retours approuvés pourraient donner lieu à un remboursement, à un remplacement ou à un remboursement sous forme de bon d’achat. Si vous avez besoin de remplacer votre produit par un produit identique, veuillez nous envoyer un e-mail à support@sirenguard.com. Si vous préférez un remboursement, ou un remboursement sous forme de bon d’achat, veuillez nous envoyer un e-mail à support@sirenguard.com.

Les bons d’achat équivalant à la valeur de l’achat seront disponibles dans votre compte. Les bons d’achat sont intransmissibles. Tout remboursement approuvé sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Pour les paiements effectués par carte de crédit, le remboursement sera visible sur le prochain relevé bancaire de la carte. Le temps de traitement pourrait varier en fonction de l’organisme émetteur de la carte de crédit, en sachant que cela peut généralement prendre jusqu’à 20 jours ouvrés. Le remboursement de paiements effectués par virement bancaire sera effectué sur le compte bancaire initial sous 48 heures à partir de l’émission de la note de crédit, et uniquement après avoir reçu les informations bancaires de la part du client. Le remboursement est effectué dans la même devise que la commande initiale. Des différences pourraient exister dans la quantité remboursée en raison de variations du taux de change, et ne seront pas remboursées.

Si vous êtes un client résidant au sein de l’Espace économique européen (EEE), que vous préférez un remboursement et que votre demande a été approuvée et jugée conforme à notre politique de retour, vous devez nous renvoyer ledit article et nous devons le recevoir avant la fin du 14ème jour à compter de la date où vous nous avez informé de votre désir d’annuler votre commande. Une fois approuvé, et sous réserve que nous ayons reçu l’article retourné avant la fin du 14ème jour, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous avez versées, dont les frais de livraison, sans retard injustifié et en aucun cas plus tard que 14 jours après que vous nous ayez averti de votre désir d’annuler la commande, sous réserve des durées de traitement des retours fournies dans le paragraphe précédent.

Expédition

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